Vérifier l’entreprise
Recherchez un nom d’entreprise cohérent, un canal de soutien fonctionnel, des modalités claires et des renseignements sur la confidentialité. Vérifiez que l’adresse Web et les coordonnées correspondent à celles publiées par l’entreprise. Un site soigné ou un avis positif ne prouve pas l’identité ni la fiabilité.
Protéger les comptes et les paiements
Utilisez un mot de passe unique lorsqu’un compte est nécessaire et ne communiquez jamais les codes à usage unique ni les renseignements de récupération. Avant de payer, confirmez le montant, la devise, le renouvellement, les conditions de remboursement ou d’annulation et le nom légal du bénéficiaire.
Installer les logiciels d’une source fiable
Utilisez la boutique officielle de l’appareil ou une source confirmée par l’éditeur de l’application. Vérifiez le nom de l’éditeur, les autorisations demandées et sa politique de confidentialité. Évitez les fichiers APK inconnus et les outils qui demandent de désactiver la sécurité ou de divulguer les identifiants de l’appareil.
Mettre à jour l’appareil et le réseau
Installez les mises à jour du système et des applications par les canaux officiels, sécurisez le Wi-Fi et modifiez les identifiants par défaut du routeur. Un VPN ne rend pas un service autorisé et ne garantit ni confidentialité, ni sécurité, ni meilleure diffusion.
Réagir en cas de doute
Cessez de saisir vos données si une page, une application ou un contact de soutien semble suspect. Si des renseignements de paiement ont été exposés, communiquez avec votre institution financière par son numéro officiel, changez les mots de passe touchés et signalez la fraude présumée aux autorités canadiennes compétentes.